Die 5 wichtigen "W's"
Was ist passiert? Beschreiben Sie das Ereignis bitte in kurzen und prägnanten Stichworten, z.B. Verkehrsunfall, bewusstlose Person, Sturz von einer Leiter, Feuer, Explosion etc..
Wo ist es passiert? Ortsangabe - Ort, Stadtteil, Straße, Hausnummer und ergänzende Angaben. Sie sind am Unfallort fremd? Fragen Sie ortskundige Bürger und bitten sie um Hilfe bei der Ortsbestimmung. Denn: Je genauer die Ortsangabe, desto weniger Zeit verbringen die Einsatzkräfte mit der Suche nach der Einsatzstelle.
Wie viele Verletze/Erkrankte? Bitte teilen Sie uns möglichst genau die Anzahl der Verletzten/Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine wohl überlegte Schätzung aus. Bitte über- oder untertreiben Sie nicht.
Welche Art der Verletzung/Erkrankung? Nennen Sie uns die Art der Verletzung/Erkrankung. Ist die Krankheit ansteckend?
Wer meldet das Ereignis? Nennen Sie uns bitte ihren Namen und eine Rückrufnummer für Nachfragen und falls möglich, bleiben Sie in Reichweite des Telefons. Erwarten Sie unsere Einsatzkräfte um ihnen den Weg zu zeigen. Erste Hilfe und ihre eigene Sicherheit geht aber in jedem Fall vor. Bitte bedenken Sie, dass nur durch Ihre genauen Angaben eine zügige Rettung möglich ist. Jede Ungenauigkeit kann zu einer erheblichen Zeitverzögerung führen
Wichtige Informationen für Handybesitzer: Hier müssen die Angaben besonders präzise sein, da wir von Ihrem Telefon keine Ortung machen können. Für Bundesautobahnen und Kraftfahrtbundesstraßen ist die Kilometerangabe und die Fahrtrichtung von entscheidener Bedeutung, denn ein Wenden auf Autobahnen ist nicht möglich.
